Políticas de Cancelamento de Compra
Em respeito aos termos da Legislação Consumerista a Kursando em busca de atender aos dispositivos legais, preparou uma forma clara e fácil para o seu Cliente/Consumidor exercer o seu direito de cancelamento, devendo nos informar sobre a sua decisão de cancelar o contrato por meio de uma declaração simples encaminhada por carta ou e-mail.
O Cliente/Consumidor poderá utilizar o formulário de notificação de cancelamento que se encontra disponibilizado em nossa página na Internet, bastando enviar o seu pedido antes do termo do prazo de cancelamento, informando que está a exercer o seu direito de cancelamento. Contudo, nos casos de cancelamento do seu produto ou contrato, o Cliente/Consumidor será excluído do nosso Portal de Disciplinas.
Caso a Kursando tenha recebido o seu pagamento dentro do prazo para o cancelamento, será reembolsado pelo pagamento efetuado imediatamente e no prazo de 14 dias a contar da data da recepção do seu pedido de cancelamento.
O reembolso será efetuado pelo mesmo método que utilizou para o pagamento. Sob nenhuma circunstância será cobrada qualquer taxa por esse reembolso. Os pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados ao endereço E-mail: contato@kursando.com.br.